Realizar atendimento a clientes, ativo e receptivo, via telefone, e-mail e plataforma de mensagens e disponibilizar informações aos clientes sobre planos, valores e condições;
Realizar divulgação dos...
Verificar via sistema interno o número de instalações a serem realizadas e elaborar agenda para a equipe técnica com todas as informações necessárias;
Alimentar planilhas compartilhadas com informaçõ...
Realizar visitas técnicas a clientes que apresentam dificuldades na utilização dos serviços disponibilizados pela empresa, identificando possíveis falhas e apresentando soluções e melhorias;
Auxiliar...
Atender chamados da equipe técnica e subsidiar com informações para a realização do serviço externo;
Realizar ativação do plano contratado, via sistema interno, atualizando dados e reportando a equip...
Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resoluções de problemas e esclarecimento de dúvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa;
Prestar suport...
Auxiliar na instalação, manutenção e reparo de redes de internet e telecomunicações;
Realizar passagem de cabos e organização e apoiar na realização de testes e verificação do funcionamento das insta...
